Términos y Condiciones
Última actualización: 20 de julio de 2026.
1. Quién ofrece el servicio
FloraSaaS es operado por Solano Dev Solution, con actividad en República Dominicana. Puedes contactarnos en cualquier momento escribiendo a saasflora@gmail.com. Al crear una cuenta en FloraSaaS aceptas estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad.
2. Qué es FloraSaaS
FloraSaaS es una plataforma de gestión para floristerías: catálogo e inventario, cotizaciones, pedidos, entregas, reportes y una tienda pública propia (con subdominio o dominio propio) donde tus clientes pueden pedir en línea. El servicio se ofrece por suscripción, con un periodo de prueba inicial.
3. Tu cuenta
Al registrarte creas tu floristería y tu cuenta de propietario (rol Propietario). Eres responsable de mantener tus datos de acceso en un lugar seguro, de que la información de registro sea veraz, y de las cuentas de los colaboradores que invites a tu equipo: sus acciones dentro de tu floristería son tu responsabilidad frente a nosotros.
4. Planes y facturación
Tu floristería empieza con un periodo de prueba gratuito. Pasado ese periodo, el uso continuado del servicio requiere un plan de pago activo. El plan vigente, su precio y el estado de tus pagos siempre están visibles en la sección Facturación de tu panel; esa información —no este documento— es la referencia exacta de lo que se cobra y cuándo.
5. Uso aceptable
No puedes usar FloraSaaS ni tu tienda pública para ofrecer productos ilegales o prohibidos, enviar spam, ni intentar vulnerar la seguridad de la plataforma o de otras floristerías. Eres el único responsable del contenido que publicas en tu catálogo (fotos, descripciones, precios) y de que cuentes con los derechos necesarios sobre ese contenido.
6. Los datos de tus clientes
Cuando tu tienda pública recibe un pedido, o cuando registras un cliente en tu panel, esos datos (nombre, teléfono, dirección de entrega) son de tu floristería: tú decides para qué los usas y eres responsable de tratarlos conforme a la ley aplicable. FloraSaaS actúa como el proveedor técnico que aloja y procesa esos datos por tu cuenta, con las medidas descritas en nuestra Política de Privacidad.
7. Propiedad
Tu catálogo, tus datos y el contenido que subes siguen siendo tuyos. El software de FloraSaaS, su marca y su diseño son propiedad de Solano Dev Solution.
8. Disponibilidad del servicio
Trabajamos para que FloraSaaSesté disponible en todo momento, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido: puede haber mantenimientos programados o interrupciones fuera de nuestro control. El servicio se ofrece “tal cual”, sin garantías implícitas de idoneidad para un propósito específico.
9. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, FloraSaaS no responde por daños indirectos, pérdida de ganancias o de datos derivados del uso del servicio. Nuestra responsabilidad total frente a ti, por cualquier reclamo relacionado con el servicio, no supera lo que hayas pagado por tu suscripción en los tres meses anteriores al reclamo.
10. Terminación
Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras escribiéndonos. Podemos suspender o cerrar una cuenta por falta de pago o por incumplimiento de estos Términos. Al cerrarse una cuenta, conservamos los datos el tiempo razonable necesario para fines legales o de respaldo, y los eliminamos después.
11. Cambios a estos Términos
Si actualizamos estos Términos de forma relevante, te avisaremos por email o dentro de tu panel. Seguir usando FloraSaaS después de un cambio implica que lo aceptas.
12. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Dominicana.
13. Contacto
¿Preguntas sobre estos Términos? Escríbenos a saasflora@gmail.com.