Política de Privacidad
Última actualización: 20 de julio de 2026.
1. Responsable
FloraSaaS es operado por Solano Dev Solution, con actividad en República Dominicana. Para cualquier consulta sobre esta política o tus datos, escríbenos a saasflora@gmail.com.
2. Qué datos recopilamos
De tu floristería: nombre del negocio, tu nombre, email, teléfono y dirección de la empresa. De los clientes finales de tu tienda pública: nombre, teléfono, dirección de entrega y, opcionalmente, email — datos que tú mismo cargas en tu panel o que tu cliente escribe al hacer un pedido en tu tienda.
3. Para qué los usamos
Para operar el servicio: mostrar tu catálogo, procesar pedidos y cotizaciones, coordinar entregas, generar tus reportes, enviarte correos transaccionales (confirmación, recuperación de contraseña, notificaciones) y brindarte soporte cuando lo necesites.
4. Con quién se comparten
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines publicitarios. Sí trabajamos con proveedores de infraestructura tecnológica especializados (base de datos, envío de correo y alojamiento de la aplicación) que procesan los datos por cuenta de FloraSaaS bajo acuerdos de confidencialidad, únicamente para poder ofrecerte el servicio.
5. Seguridad
Cada floristería está aislada a nivel de base de datos: ninguna puede ver los datos de otra. Toda la comunicación viaja cifrada (HTTPS) y las contraseñas se gestionan con mecanismos especializados de autenticación — FloraSaaS nunca las ve en texto plano.
6. Tus derechos
Conforme a la Ley 172-13 de Protección de Datos de República Dominicana, puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos escribiendo a saasflora@gmail.com. Si el dato pertenece a un cliente final de una floristería, esa solicitud debe dirigirse primero a la floristería correspondiente, responsable de esos datos.
7. Cuánto tiempo conservamos los datos
Mientras tu cuenta esté activa. Si cierras tu cuenta, conservamos los datos el tiempo razonable necesario para fines legales o de respaldo, y luego los eliminamos, según lo descrito en nuestros Términos y Condiciones.
8. Cookies
Usamos únicamente cookies técnicas necesarias para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de rastreo ni de publicidad de terceros.
9. Cambios a esta política
Si actualizamos esta política de forma relevante, te avisaremos por email o dentro de tu panel.
10. Contacto
¿Preguntas sobre tus datos? Escríbenos a saasflora@gmail.com.